Interview "Cold Calls" - "Unerwünschte Telefonwerbung"

Die Regionalnachrichten "17:30" von SAT.1 NRW haben mich heute zu unerwünschter Telefonwerbung interviewt, erfragt, was man tun kann, und ob ich glaube, dass die aktuelle Gesetzesänderung wirken wird.

Heute morgen bekam Ute einen Anruf, man wolle mich zum Thema Telefonwerbung interviewen. Ich war einigermaßen überrascht, da ich mich nicht für einen Experten auf diesem Gebiet halte. Heute mittag bekam ich dann Besuch von Carsten Isherwood von Westcom und seinem Team, die das Interview mit mir für SAT.1 NRW aufgezeichnet haben.

Vor zwei Jahren war das Aufkommen an Telefonwerbung bei uns so hoch und so unerträglich, dass ich eine Linkliste mit Anlaufpunkten veröffentlicht habe, an die sich von Werbeanrufen genervte Opfer wenden können. Das hat wohl schließlich dazu geführt, dass Westcom sich an mich gewandt hat. Ich habe die Liste nochmal bereinigt, so dass (Stand jetzt) alle Links funktionieren.

Gegen Firmen, die unwerwünschte Telefonwerbung betreiben, kann seit heute eine Geldbuße von bis zu 50.000 € pro Einzelfall verhängt werden. Ich verspreche mir von dieser Gesetzesänderung eine abschreckende Wirkung, allerdings nur dann, wenn genügend Betroffene die Möglichkeit zur Beschwerde nutzen, z. B. bei der Bundesnetzagentur. Dort gibt es ein Formular zur Meldung von unerlaubter Telefonwerbung (PDF). Je mehr Leute dieses Formular nutzen, um die richtigen Informationen von den Telemarketingfirmen zu bekommen und sich beschweren, desto eher könnte die Unsitte der Telefonwerbung eingedämmt werden.

Telefonwerbung ohne Anzeige der anrufenden Rufnummer wird separat mit einer Geldbuße von bis zu 10.000 € belegt. Hier wird die Ermittlung der Verursacher natürlich relativ schwierig werden...

Das neue Gesetz ist auf jeden Fall ein Schritt in die richtige Richtung. Allerdings steht zu befürchten, dass zu wenige Geldbußen verhängt werden können, um die Telefonwerbung unwirtschaftlich zu machen, oder die Call-Center / Werbefirmen ins Ausland verlegt werden. Ich bin gespannt.

Ebenfalls gespannt bin ich, wie der Beitrag geschnitten wird. Leider kann ich die Sendung nicht live verfolgen, sondern muss auf die Veröffentlichung im Internet warten.

Update:

Das Video ist nun online. Von den 15 Minuten aufgenommenen Materials sind leider nur ein paar Sekunden übrig geblieben.